Satmex

Centros de Control

Los Centros de Control Satelital y de Comunicaciones ofrecen a los usuarios de Satmex la más alta tecnología para ofrecerle un servicio altamente confiable.

Centros de Control Satelital

Los Centros de Control Satelital de Satmex son los responsables del funcionamiento de la flota satelital de Satmex.

	Cuentan con tecnología de punta en operación satelital
	Auditorías internacionales y estadísticas de operación lo posicionan como de los mejores centros de control satelital del mundo
	El personal es bilingüe con gran experiencia en control satelital y con una capacitación y actualización constante

Los Centros de Control Satelital ofrecen:

Recepción de Telemedición (Telemetría) en tiempo real de los satélites que permite conocer en todo momento su estado de salud

Envío de telecomandos y determinación de distancia entre el satélite y la estación (rango) para efectuar cambios y ajustes tanto en su posición orbital como en la configuración, tales como:

Conmutación de una región de cobertura a otra
Cambio de atenuación en un transpondedor
Corregir alguna anomalía y realizar
procedimientos de operación rutinarios

Maniobras de control orbital para corregir la posición del satélite, afectada principalmente por perturbaciones de otros cuerpos celestes y por la forma de la Tierra

Todo lo anterior con altos estándares de calidad, que incluye la certificación ISO 9001 en diciembre de 2001 para sus áreas operativas.

Los Centros de Control Satelital de Satmex se encuentran ubicados en la Ciudad de México y en Hermosillo, Sonora.

Centros de Control de Comunicaciones

Los Centros de Control de Comunicaciones (CCC) monitorean las señales que se transmiten a través de los satélites de Satmex y verifican que los usuarios operen dentro de los parámetros de asignación para lograr una buena convivencia entre ellos.

Los CCC de Satmex son de los más modernos actualmente ya que:

Cuentan con un sistema de monitoreo automático de portadoras con tecnología de punta para la verificación de parámetros de ancho de banda y potencia

Se incrementó la capacidad de atención a
usuarios en un 200% en 3 años
Cuenta con sistemas de alarmas que se activan
al encontrar alguna portadora que opere fuera
de sus parámetros de operación
Permite realizar resúmenes estadísticos de
monitoreo en forma continua

Cuentan con un área dedicada a interferometría que se apoya en un nuevo sistema localizador de transmisores (TLS 2000)

El personal que opera el Centro de Control de Comunicaciones

	Cuenta con especial conocimiento sobre las redes satelitales que operan en América
	Presta un servicio bilingüe de calidad y atención personalizada a clientes 24 x 7
	Da soporte a usuarios en los ajustes y mediciones necesarios antes y durante el acceso de cada portadora
	Se encarga de dar seguimiento e informar acerca del estado operativo de cada una de las redes
	Da soporte para el Servicio Ocasional de transmisiones especiales

Satmex cuenta con Centros de Control de Comunicaciones en sus oficinas corporativas y en los Centros de Control Satelital de México y Hermosillo.

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